STOREWEB ofera 15 zile banii inapoi (ai platit si din diferite motive nu mai doresti continuarea colaborarii - poti cere restituirea platilor efectuate).
Serviciile pentru care banii nu se returneaza sunt cele de Licente Software, Servere Dedicate, VPS, Inregistrare Domenii.
Aveti dreptul de a notifica in scris STOREWEB ca renuntati la serviciul comandat fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in 15 zile de la data acceptarii Contractului, data acceptarii contractului fiind data activarii serviciilor si/sau furnizarea parolelor de acces catre beneficiar.
Restituirea banilor are anumite restrictii tehnice: pentru platile prin SMS, Monedele Virtuale, aceasta restituire se face doar in contul client my.storeweb.ro, iar sumele pot fi utilizate la plata unor servicii sau comenzi viitoare. Procesatorii acestor metode de plata nu au disponibil serviciul Refund (returnarea sumelor achitate prin intermediul canalului initial prin care s-a efectuat plata).
Pentru toate celelalte modalitati de plata OP sau Card, restituirea se efectueaza in cota fractionara pentru perioada de timp a abonamentului neutilizat, dar nu mai tarziu de 15 zile de la data activarii serviciilor.
Pentru servicii de tipul rezervare domenii, comunicatii voip, certificate ssl, licente Key de activare si servere dedicate, si alte servicii prestate precum webdesign, servicii de optimizare seo sau asistenta, returnarea banilor nu se va efectua intrucat aceste servicii presupun eforturi de implementare instalare software si costuri de activare.
